mosimoモシモ
moshimo
特定商取引法に基づく表記
基本情報
事業者・運営 株式会社ポン
運営統括責任者 西田圭一郎
所在地 東京都渋谷区渋谷３-1-9 Yazawaビル4階
電話番号 080-5626-3250
（※お電話でのサポートは承っておりません。お問い合わせは下記メールアドレスまたはサイト内フォームよりお願いいたします）
メールアドレス
販売価格・対価 各アドバイザー（専門家）の紹介ページに記載された分数単位の料金（例：1分〇〇円）に準じます。
販売URL https://mo4mo.com/
決済方法 クレジットカード決済(Stripe)
支払時期 通話ルーム入室時に最大通話枠に応じた金額の与信枠（仮売上）を確保し、通話終了後に実際の通話分数に応じた確定金額が自動的に決済（実売上化）されます。
役務の提供時期 クレジットカードの与信成約後、通話ルームへの入室（通話開始）をもって即時に提供されます。
通話料金の端数処理 ※通話はお互いが接続した時点から開始されます。
※課金時間は30秒以上が1分に切り上げとなり、30秒未満の通話は決済されません。
【具体例】1分32秒の通話 ⇒ 2分として課金 / 25秒の通話 ⇒ 0円
返品・交換・キャンセル（返金ポリシー） 提供されるサービスの性質上、通話（相談）終了後におけるお客様都合による返品・返金・キャンセルには一切応じられません。万が一、システムや回線の不具合により正常に通話が完了しなかった場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。事実関係を確認の上、精算処理をさせていただきます。
商品代金以外の必要料金 サイト内の価格表示はすべて消費税込みの価格となります。通話に必要なインターネット接続環境、通信料金等はお客様の負担となります。
動作環境
対応デバイス PC、スマートフォン、タブレット
ブラウザ 最新版のGoogle Chrome、Safari、Edge等
インターネット接続 必須
通話環境 Daily.coが動作する環境（カメラ・マイクの利用権限が必要です）
電気通信事業法に関するコンプライアンス方針
当プラットフォーム「モシモ」は、電気通信事業法（昭和59年法律第86号）を遵守し、健全かつ合法的なプラットフォーム運営を行っております。
1. 現在の運営体制について 現在、本サービスにおける相談・コーチングの提供は、運営元である株式会社ポンの社内スタッフ（自社役員および従業員）のみによって行われています。これは自社役員の提供する役務（サービス）のオンライン販売であり、電気通信事業法における「他人の通信の媒介」には該当しないため、現時点において電気通信事業の届出は法律上免除（不要）されております。
2. 今後のプラットフォーム化と届出について 今後、外部のアドバイザー・専門家が広く一般から登録し、ユーザーとのマッチングおよび通信を行う「通信の媒介（プラットフォーム化）」のフェーズへ移行する際は、外部アドバイザーのサービス提供開始（一般公募およびシステム稼働）に先立ち、管轄の総合通信局（総務省）への「電気通信事業の届出」を確実に完了させる体制を整えております。
当プラットフォームは、ユーザーおよびアドバイザーの皆様が安心して利用できるよう、今後も法的な要件を先回りしてクリアし、適切なコンプライアンス体制のもとで運営を拡張してまいります。